¡Hola!
Bienvenido a nuestra política de privacidad, donde te explicamos quiénes somos, cómo usamos tus datos y tus derechos como titular de esos datos según la Ley 1581 de 2012 y la normativa colombiana.
Nuestra política cumple con la Ley 1581 de 2012, aplicándose a clientes, colaboradores, candidatos y otros titulares de datos para garantizar la privacidad.
Distribución de calzado al por mayor a nivel nacional.
Operamos otra entidad llamada "OLYKIDS" que se dedica a la venta al por menor de calzado.
Experiencia única y especializada para nuestros clientes más jóvenes y sus familias.
Para que estés completamente informado(a) sobre nuestros términos y conceptos, a continuación, te explicamos las definiciones importantes:
01 | Acceder a tus datos personales. |
02 | Rectificar tus datos personales. |
03 | Solicitar la supresión de tus datos personales. |
04 | Oponerte al tratamiento de tus datos personales. |
05 | Solicitar la portabilidad de tus datos personales. |
06 | Pedir la prueba de la autorización que nos otorgaste para que pudiéramos tratar tus datos personales. |
07 | Presentar quejas en la Superintendencia de Industria y Comercio. |
08 | Solicitar la revocación de la autorización para tratar tus datos personales. |
Derechos
Derecho
de acceso
¿Qué es?
Puedes pedirnos conocer tus datos personales de forma gratuita.
¿Por qué es
importante?
Para que sepas qué datos tenemos, verifiques su exactitud y ejerzas otros derechos.
¿Cómo se
ejerce?
Presentando una solicitud en nuestros canales de atención
Derecho
de rectificación
Tienes el derecho de solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Para que tus datos sean precisos y reflejen tu situación actual.
Presentando una solicitud en nuestros canales de atención.
Derecho
de supresión
Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros.
Para que no usemos más tus datos y para que puedas ejercer tu derecho al olvido.
Presentando una solicitud en nuestros canales de atención.
Derecho
de oposición
Tienes el derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos.
Para que tengas control sobre cómo usamos tus datos.
Presentando una solicitud en nuestros canales de atención indicando en qué casos deseas oponerte al tratamiento.
Derecho
a la portabilidad
Puedes recibir tus datos personales en un formato adecuado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Para conservar y transferir tus datos.
Presentando una solicitud en nuestros canales de atención.
Solicitar la prueba
de la autorización
Puedes pedirnos una prueba de la autorización que nos diste para tratar tus datos personales.
Asegura la transparencia y legalidad en el tratamiento de datos.
Presentando una petición solicitando la prueba de la autorización.
Presentar quejas
en la Superintendencia de Industria y Comercio
Puedes quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio si sientes que tus derechos se ven afectados.
Ofrece un mecanismo independiente para quejarte sobre el manejo de tus datos.
Presentando una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Solicitar la
revocación de la
autorización
Tienes el derecho de solicitar la revocación de la autorización para tratar tus datos personales.
Brinda control sobre tus datos personales y permite decidir si deseas que sigamos usándolos.
Presentando una solicitud en nuestro correo electrónico habilitado para habeas data.
Nota:
Recuerda que tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a ROBOTICS S.A.S.
Solo debes radicar una solicitud en nuestro correo electrónico.
Tu autorización para que tratemos
tus datos personales
En ROBOTICS 4.0 S.A.S. valoramos tu privacidad y respetamos tus datos personales. Antes de usar tu información, te pediremos tu autorización. Queremos que estés informado y cómodo con la manera en que manejamos tus datos.
La obtención de tu autorización es un paso fundamental para nuestra relación de confianza. Queremos que confíes en que los trataremos con el máximo respeto. Permíteme profundizar en cómo obtenemos tu autorización:
Tus datos personales son como una caja fuerte cerrada con llave. Para acceder a ella y utilizar tus datos, requerimos tu permiso. Ese permiso se asemeja a una llave que debes entregarnos de manera voluntaria y consciente
Puedes dar tu autorización con un simple clic en línea o en nuestros formularios físicos en persona.
Nos aseguramos de que todo sea fácil de entender, sin términos complicados.
Si decides no dar tu autorización, está bien. Tu elección no tendrá repercusiones negativas. Si cambias de opinión más adelante, siempre puedes revocar tu autorización y nos ajustaremos a tu decisión.
Manejamos tus datos de dos maneras: a veces, nuestros empleados los revisan y analizan manualmente, por ejemplo, cuando revisamos solicitudes de empleo. Otras veces, utilizamos herramientas automáticas para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, como mostrarte ofertas personalizadas. En todo momento, nos preocupamos por tu seguridad y privacidad.
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Manejo de la relación laboral
Una vez que te unes a nosotros, tus datos nos ayudan a gestionar todos los aspectos de tu relación laboral, desde la nómina hasta los beneficios.
Gestión de recursos humanos
Utilizar los datos personales para gestionar la contratación, asignación de roles y responsabilidades, evaluación del desempeño, y todas las actividades relacionadas con la gestión de recursos humanos.
Seguridad y control
Para garantizar la seguridad utilizamos imágenes, huellas digitales y otros datos biométricos para identificación, control y recolección de evidencia en el trabajo que realizas. También protegemos información confidencial y de propiedad de la empresa.
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
algunos datos son necesarios para asegurarnos de que cumplimos con todas las regulaciones y compromisos contractuales que tenemos contigo.
Salud y seguridad en el trabajo
Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable, incluyendo la gestión de accidentes laborales y la atención médica necesaria.
Relación con terceros
En algunas ocasiones, compartimos información sobre ti con terceros, como agencias de viajes, proveedores y agencias gubernamentales, para gestionar reservas, gastos, cumplir con obligaciones legales y coordinar servicios.
Evaluaciones y estudios
Realizamos evaluaciones de competencias laborales y personales, estudios de conocimiento y encuestas de satisfacción para mejorar tu experiencia laboral y nuestro servicio en general.
Prevención de fraude
y lavado de activos
Verificamos la identidad y aplicamos protocolos de seguridad para prevenir el fraude, el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo.
Consulta de memos o llamados de atención
En algunas ocasiones, podemos emitir o consultar memorandos o llamados de atención relacionados contigo para evaluar tu desempeño y desarrollo en la empresa.
Realización de encuestas de satisfacción
De manera periódica, llevamos a cabo encuestas de satisfacción para conocer tus opiniones y mejorar nuestras prácticas laborales. Tu feedback es valioso para nosotros y nos ayuda a crear un ambiente de trabajo más satisfactorio.
Contacto en casos de emergencia
En situaciones de emergencia, podemos utilizar tus datos para contactar a tus familiares o personas designadas, garantizando tu seguridad y atención adecuada.
Procesos disciplinarios
y denuncias
Cuando es necesario, utilizamos datos para llevar a cabo investigaciones internas, responder a quejas y gestionar procesos disciplinarios.
Gestión de personal
Utilizamos tus datos para cumplir con las leyes laborales y las regulaciones gubernamentales en Colombia. Esto incluye emitir certificaciones sobre tu relación con la empresa, gestionar asuntos relacionados con seguridad y salud ocupacional, y asegurarnos de que seamos un empleador responsable y en cumplimiento con todas las normativas laborales.
Envío de Información a entidades
Enviamos información relevante sobre ti a entidades como cajas de compensación, AFP (Administradoras de Fondos de Pensiones), ARL (Administradoras de Riesgos Laborales), aseguradoras y otras, para cumplir con obligaciones legales y asegurar que estés cubierto en aspectos como seguridad y salud ocupacional.
Emitir certificaciones
Utilizamos tus datos personales para emitir certificaciones que acrediten tu relación con la empresa, lo cual puede ser requerido para diversos fines, por tu universidad u otras entidades.
Atención médica urgente
En caso de situaciones médicas urgentes, utilizamos tus datos para facilitar y agilizar la atención médica necesaria, incluyendo la comunicación con profesionales de la salud.
Testimonios y explicaciones en redes sociales y página web
En algunas ocasiones, compartimos testimonios, explicaciones y opiniones que incluyen tu imagen y nombre. Esto nos permite mostrar de manera auténtica y transparente las experiencias reales de quienes forman parte de nuestra comunidad.
Programas de bienestar corporativo
Implementamos programas de bienestar corporativo que incluyen a ti y a tus beneficiarios cercanos, como hijos, cónyuge o compañero permanente. Estos programas pueden abarcar actividades relacionadas con la salud, el bienestar emocional, el desarrollo personal y otros aspectos que mejoren la calidad de vida de los participantes.
Si realizas las prácticas profesionales con nosotros, trataremos tu información con los siguientes fines:
Procesos de selección y contratación de personal
Utilizamos tus datos para evaluar tu idoneidad y experiencia durante los procesos de selección y para comunicarnos contigo en todo momento. Esto incluye la revisión de tu perfil, experiencia y habilidades.
Comunicaciones programadas
Podemos enviarte comunicaciones programadas como parte del proceso de selección, que pueden incluir la realización de diferentes pruebas de selección y evaluaciones.
Verificación de referencias
Realizamos la verificación de referencias laborales, académicas y personales proporcionadas por ti como aspirante para obtener una imagen completa de tu historial y experiencia.
Evaluaciones y estudios
Realizamos evaluaciones de conocimiento y estudios para evaluar tus habilidades y competencias relevantes para el puesto.
Encuestas de satisfacción
Al igual que con nuestros empleados, realizamos encuestas de satisfacción para conocer tu experiencia en el proceso de selección y mejorar nuestras prácticas.
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Tu seguridad es nuestra prioridad! Nos aseguramos de que tus datos personales estén bien cuidados y seguros. A continuación, te contamos los lugares y cómo cuidamos de tu información:
Tus datos personales están a salvo en nuestros sistemas y softwares de gestión empresarial.
¿Qué hacemos aquí? Administramos toda la info relacionada con nuestras operaciones para darte el mejor servicio.
Seguridad: Tenemos medidas especiales para evitar que personas no autorizadas accedan a tus datos.
Usamos servicios de almacenamiento en la nube de proveedores top, para que tus datos estén siempre disponibles y seguros.
Puedes estar tranquilo, tus datos están protegidos con lo último en cifrado y seguridad.
En ocasiones, guardamos documentos importantes relacionados con tus datos en lugares físicos.
Estos lugares son super seguros y solo gente autorizada puede entrar.
-Para que disfrutes de nuestros servicios online,
usamos servidores muy seguros y confiables.
-Aquí se aloja nuestro sitio web y aplicaciones,
garantizando que todo funcione a la perfección.
Siempre Actualizados: Nos aseguramos de que nuestros sistemas y softwares estén al día con las últimas actualizaciones de seguridad.
Protección contra Amenazas: Utilizamos firewalls y antivirus top para mantener a raya a los malos (malware y amenazas online).
Copias de Seguridad: Hacemos backups regulares y los guardamos en lugares ultra seguros, por si acaso.
Medidas en Servidores Web:
Centros de Datos Seguros: Nuestros servidores están en lugares con protección avanzada, como sistemas anti-intrusión y control de acceso.
Cifrado de Datos: Cuando nos envías datos, usamos protocolos seguros para que nadie más pueda verlos
Equipo Preparado: Todo nuestro personal recibe formación sobre seguridad de datos. ¡Están bien informados para proteger tu información!
Contraseñas Fuertes: Cambiamos las contraseñas regularmente y nos aseguramos de que sean complicadas de adivinar.
Control de Acceso: Limitamos quién puede entrar a nuestras áreas donde se guardan datos sensibles.
Equipo Especializado: Tenemos un equipo estrella dedicado a la gestión y seguridad de tus datos.
Auditorías y Capacitaciones: Realizamos chequeos internos y capacitamos a nuestro personal en cómo cuidar tus datos.
Coordinación y Contacto: Trabajamos con terceros para garantizar la seguridad y somos tu punto de contacto para cualquier duda.
Colaboradores
Máximo de 20 años después de terminar la relación laboral
O más, según necesidades legales o contractuales.
Practicantes
Durante la práctica y hasta 1 año después
Ajustable por razones legales o contractuales.
Aspirantes
Durante el proceso de selección y hasta 2 años después
Puede variar por motivos legales o para futuras selecciones.
Clientes
Mientras sea necesario para las finalidades específicas
O más, según necesidades legales o contractuales.
Clientes potenciales / Visitantes
Mientras sea necesario para las finalidades específicas
Ajustable por razones legales o contractuales.
Contratistas / Proveedores
Durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después
O más, según necesidades legales o contractuales.
Control de ingreso
Máximo 1 año después de la recolección
Ajustable por razones legales o contractuales.
¡Vamos a contarte un viaje muy especial! Se trata del viaje de tus datos personales, desde el momento en que los confías a nuestra empresa hasta su destino final, ya sea dentro de Colombia o hasta lugares lejanos como Estados Unidos. ¡Aquí te explicamos cómo cuidamos de ellos en cada paso!
Compartiendo con Confianza
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Dentro de Colombia
También movemos datos dentro del país para cosas importantes de la empresa.
Nuestra Promesa: Siempre seguimos las leyes colombianas de privacidad y trabajamos solo con quienes cuidan tus datos tanto como nosotros.
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Cumpliendo con las Leyes:
Seguimos al pie de la letra la Ley 1581 de 2012 de Colombia para asegurarnos de que tus datos siempre estén seguros y bien manejados.
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EE.UU. : Un Destino Seguro
A veces, tus datos hacen un paseo hasta nuestros proveedores de servicios, como los amigos de Google en EE.UU.
¿Qué garantizamos? Que estos socios sean súper seguros y confiables con tus datos.
¿Sabías que EE.UU. está reconocido como un lugar seguro para tus datos según las reglas colombianas? ¡Así que puedes estar tranquilo!
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No Siempre Necesitamos Permiso
Según las leyes colombianas, no siempre necesitamos tu "ok" para mover tus datos, pero...
Siempre Protegidos: Nos comprometemos a que tus datos estén seguros y tratados con la mayor confidencialidad, no importa a dónde vayan.
¡Vamos a contarte un viaje muy especial! Se trata del viaje de tus datos personales, desde el momento en que los confías a nuestra empresa hasta su destino final, ya sea dentro de Colombia o hasta lugares lejanos como Estados Unidos. ¡Aquí te explicamos cómo cuidamos de ellos en cada paso!
Recopilación de datos:
Regla de oro: Normalmente, no recogemos datos de menores directamente.
Excepción: A veces, necesitamos info sobre los hijos de nuestros empleados, pero solo para cumplir con la ley.
Autorización es clave:
Siempre pedimos permiso a los padres o tutores legales antes de obtener cualquier dato.
Uso responsable: Usamos esta información únicamente para lo que dicta la ley colombiana, nada más.
Seguridad a tope:
Tomamos todas las medidas necesarias para proteger estos datos de accesos indebidos o situaciones no deseadas.
Derechos de los padres:
Los padres o tutores pueden revisar, actualizar o corregir los datos de los menores cuando lo necesiten.
Eliminación Segura:
Una vez que ya no necesitamos estos datos, los borramos cuidadosamente, siguiendo todas las normas legales pertinentes.
¡Contáctanos!: Para empezar, envíanos un mensaje a esta dirección: _________________. ¡Estamos listos para escucharte!
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Consulta de datos:
En cualquier momento puedes solicitar información
acerca de los datos que tenemos sobre ti.
Necesitamos tiempo adicional
Si necesitamos más tiempo para responderte te avisaremos antes de los 10 días hábiles contados desde la recepción de tu consulta
Inicio de la Consulta
Este es el día en el que envías tu consulta para obtener información sobre tus datos.
Respuesta final
Daremos respuesta a tu consulta durante los siguientes 5 días hábiles.
Período de Respuesta Estándar
Si no necesitamos tiempo adicional, daremos respuesta a tu consulta en un término máximo de 10 días hábiles contados a partir de su recepción.
Reclamaciones:
Las reclamaciones se hacen cuando veas afectados tus datos personales.
Inicio de la reclamación
Este es el día en el que envías tu reclamación para obtener información sobre tus datos.
Reclamo incompleto
Si tu reclamo está incompleto, te requeriremos dentro de los siguientes 5 días hábiles para que lo completes. Para esto, tendrás máximo 2 meses.
Reclamo completo
Te confirmaremos la recepción de tu reclamación durante los siguientes 2 días hábiles contados desde tu envío.
Sin corrección
Respuesta final
Si no realizas la corrección dentro de ese tiempo, entenderemos que no quieres tramitar la reclamación.
Emitiremos una respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes contados desde la recepción de la reclamación.
Nota:
Si necesitamos más tiempo para responder te avisaremos dentro de esos 15 días y responderemos de fondo en 8 días hábiles adicionales
¿Qué pasa si no cuidamos tus datos como debemos?
¡Tomamos en serio la protección de tus datos! Pero, ¿sabes qué pasa si no seguimos las reglas?
Si no cumplimos con la Ley 1581 de 2012, podríamos enfrentarnos a problemas serios como multas, regaños (amonestaciones) o incluso tener que detener nuestras actividades por un tiempo.
¿Cómo cambiamos esta política? ¡Queremos que siempre estés al tanto!
Así es como actualizamos nuestra política de datos:
Derecho a Cambios:
Si No estás de acuerdo:
A veces necesitamos hacer ajustes en nuestra Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.
Si no te gustan los cambios puedes pedirnos que borremos tu información.
Te Mantenemos Informado:
Si hacemos cambios, te avisaremos con al menos 10 días hábiles de anticipación.
Usaremos el correo electrónico y nuestras redes sociales para contarte sobre estos cambios.
Excepciones legales o contractuales:
Pero recuerda, a veces por ley o por otros acuerdos, podríamos necesitar seguir manejando tus datos aun si no estás de acuerdo.
¿Qué onda con las cookies de nuestro sitio web?
¡Hablemos de Cookies! No son las de chocolate, pero son igual de interesantes.
Te contamos qué hacen estas cookies digitales en nuestro sitio web:
¿Cómo contactar con nosotros?
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en la siguiente dirección:
