¡Hola!
Bienvenido a nuestra política de privacidad, donde te explicamos quiénes somos, cómo usamos tus datos y tus derechos como titular de esos datos según la Ley 1581 de 2012 y la normativa colombiana.
Nuestra política cumple con la Ley 1581 de 2012, aplicándose a clientes, colaboradores, candidatos y otros titulares de datos para garantizar la privacidad.
gestión de accidentes de tránsito y seguros
asegurar que nuestros clientes reciban las indemnizaciones
garantizando el cumplimiento de sus derechos y el acceso a las compensaciones justas.
Para que estés completamente informado(a) sobre nuestros términos y conceptos, a continuación, te explicamos las definiciones importantes:
01 | Acceder a tus datos personales. |
02 | Rectificar tus datos personales. |
03 | Solicitar la supresión de tus datos personales. |
04 | Oponerte al tratamiento de tus datos personales. |
05 | Solicitar la portabilidad de tus datos personales. |
06 | Pedir la prueba de la autorización que nos otorgaste para que pudiéramos tratar tus datos personales. |
07 | Presentar quejas en la Superintendencia de Industria y Comercio. |
08 | Solicitar la revocación de la autorización para tratar tus datos personales. |
En NÉSTOR PÉREZ GASCA & ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S valoramos tu privacidad y tus derechos como titular de la información que nos has confiado. Por ello, queremos informarte de manera clara y comprensible acerca de los derechos que te asisten:
Derechos
¿Qué es?
¿Por qué es
importante?
¿Cómo se
ejerce?
Derecho
de acceso
Puedes pedirnos conocer tus datos personales de forma gratuita.
Para que sepas qué datos tenemos, verifiques su exactitud y ejerzas otros derechos.
Presentando una solicitud en nuestros canales de atención
Derecho
de rectificación
Tienes el derecho de solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Para que tus datos sean precisos y reflejen tu situación actual.
Presentando una solicitud en nuestros canales de atención.
Derecho
de supresión
Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros.
Para que no usemos más tus datos y para que puedas ejercer tu derecho al olvido.
Presentando una solicitud en nuestros canales de atención.
Derecho
de oposición
Tienes el derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos.
Para que tengas control sobre cómo usamos tus datos.
Presentando una solicitud en nuestros canales de atención indicando en qué casos deseas oponerte al tratamiento.
Derecho
a la portabilidad
Puedes recibir tus datos personales en un formato adecuado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Para conservar y transferir tus datos.
Presentando una solicitud en nuestros canales de atención.
Solicitar la prueba
de la autorización
Puedes pedirnos una prueba de la autorización que nos diste para tratar tus datos personales.
Asegura la transparencia y legalidad en el tratamiento de datos.
Presentando una petición solicitando la prueba de la autorización.
Presentar quejas
en la Superintendencia de Industria y Comercio
Puedes quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio si sientes que tus derechos se ven afectados.
Ofrece un mecanismo independiente para quejarte sobre el manejo de tus datos.
Presentando una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Solicitar la
revocación de la
autorización
Tienes el derecho de solicitar la revocación de la autorización para tratar tus datos personales.
Brinda control sobre tus datos personales y permite decidir si deseas que sigamos usándolos.
Presentando una solicitud en nuestro correo electrónico habilitado para habeas data.
Recuerda que tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a nosotros. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error,
Tu autorización para que tratemos
tus datos personales
En NÉSTOR PÉREZ GASCA & ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S. valoramos tu privacidad y respetamos tus datos personales. Antes de usar tu información, te pediremos tu autorización. Queremos que estés informado y cómodo con la manera en que manejamos tus datos.
La obtención de tu autorización es un paso fundamental para nuestra relación de confianza. Queremos que confíes en que los trataremos con el máximo respeto. Permíteme profundizar en cómo obtenemos tu autorización:
Antes de recopilar y tratar tus datos personales, te pediremos tu permiso de manera anticipada, clara y específica. Esta autorización se solicitará de manera expresa, lo que significa que te pediremos tu consentimiento de manera directa y sin ningún tipo de ambigüedad.
Entendemos que la comodidad es clave en esta era digital. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de dar tu autorización tanto en formatos físicos como digitales.
Queremos que otorgar tu autorización sea un proceso claro y sin complicaciones. Nos aseguraremos de que el lenguaje utilizado sea comprensible y accesible, evitando tecnicismos innecesarios.
Si decides no otorgar tu autorización, respetaremos tu elección por completo. Tu decisión de no dar tu consentimiento no tendrá ningún tipo de consecuencia negativa para ti.
En NPG asumimos con seriedad nuestra responsabilidad en el manejo de tus datos personales. Queremos contarte, en un lenguaje cercano y comprensible, cuáles son nuestras obligaciones:
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Entendemos que la forma en que tratamos tus datos es una preocupación importante. Permítenos aclarar cómo realizamos el tratamiento de datos, ya sea de manera manual o automatizada:
En conexsur llevamos a cabo tanto el tratamiento manual como el automatizado de tus datos personales, dependiendo de las circunstancias y finalidades específicas.
En ciertos casos, nuestros empleados pueden realizar el tratamiento de tus datos de manera manual. Esto puede incluir, por ejemplo, la revisión y análisis de información para procesos de selección de personal o para atender consultas específicas.
En otras ocasiones, utilizamos tecnología automatizada para analizar y procesar datos. Por ejemplo, podemos utilizar herramientas de análisis de datos para mejorar la navegación en nuestro sitio web o para proporcionar ofertas personalizadas.
En NPG entendemos que tus datos personales son únicos y valiosos. Queremos explicarte con claridad los diferentes tipos de información que recolectamos y tratamos:
Manejo de la relación laboral
Una vez que te unes a nosotros, tus datos nos ayudan a gestionar todos los aspectos de tu relación laboral, desde la nómina hasta los beneficios.
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
algunos datos son necesarios para asegurarnos de que cumplimos con todas las regulaciones y compromisos contractuales que tenemos contigo.
Gestión de recursos humanos
Utilizar los datos personales para gestionar la contratación, asignación de roles y responsabilidades, evaluación del desempeño, y todas las actividades relacionadas con la gestión de recursos humanos.
Salud y seguridad en el trabajo
Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable, incluyendo la gestión de accidentes laborales y la atención médica necesaria.
Seguridad y control
Para garantizar la seguridad utilizamos imágenes, huellas digitales y otros datos biométricos para identificación, control y recolección de evidencia en el trabajo que realizas. También protegemos información confidencial y de propiedad de la empresa.
Relación con terceros
En algunas ocasiones, compartimos información sobre ti con terceros, como agencias de viajes, proveedores y agencias gubernamentales, para gestionar reservas, gastos, cumplir con obligaciones legales y coordinar servicios.
Evaluaciones y estudios
Realizamos evaluaciones de competencias laborales y personales, estudios de conocimiento y encuestas de satisfacción para mejorar tu experiencia laboral y nuestro servicio en general.
Procesos disciplinariosy denuncias
Cuando es necesario, utilizamos datos para llevar a cabo investigaciones internas, responder a quejas y gestionar procesos disciplinarios.
Prevención de fraude
y lavado de activos
Verificamos la identidad y aplicamos protocolos de seguridad para prevenir el fraude, el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo.
Gestión de personal
Utilizamos tus datos para cumplir con las leyes laborales y las regulaciones gubernamentales en Colombia. Esto incluye emitir certificaciones sobre tu relación con la empresa, gestionar asuntos relacionados con seguridad y salud ocupacional, y asegurarnos de que seamos un empleador responsable y en cumplimiento con todas las normativas laborales.
Consulta de memos o llamados de atención
En algunas ocasiones, podemos emitir o consultar memorandos o llamados de atención relacionados contigo para evaluar tu desempeño y desarrollo en la empresa.
Envío de Información a entidades
Enviamos información relevante sobre ti a entidades como cajas de compensación, AFP (Administradoras de Fondos de Pensiones), ARL (Administradoras de Riesgos Laborales), aseguradoras y otras, para cumplir con obligaciones legales y asegurar que estés cubierto en aspectos como seguridad y salud ocupacional.
Realización de encuestas de satisfacción
De manera periódica, llevamos a cabo encuestas de satisfacción para conocer tus opiniones y mejorar nuestras prácticas laborales. Tu feedback es valioso para nosotros y nos ayuda a crear un ambiente de trabajo más satisfactorio.
Emitir certificaciones
Utilizamos tus datos personales para emitir certificaciones que acrediten tu relación con la empresa, lo cual puede ser requerido para diversos fines, por tu universidad u otras entidades.
Contacto en casos de emergencia
En situaciones de emergencia, podemos utilizar tus datos para contactar a tus familiares o personas designadas, garantizando tu seguridad y atención adecuada.
Atención médica urgente
En caso de situaciones médicas urgentes, utilizamos tus datos para facilitar y agilizar la atención médica necesaria, incluyendo la comunicación con profesionales de la salud.
Testimonios y explicaciones en redes sociales y página web
En algunas ocasiones, compartimos testimonios, explicaciones y opiniones que incluyen tu imagen y nombre. Esto nos permite mostrar de manera auténtica y transparente las experiencias reales de quienes forman parte de nuestra comunidad.
Programas de bienestar corporativo
Implementamos programas de bienestar corporativo que incluyen a ti y a tus beneficiarios cercanos, como hijos, cónyuge o compañero permanente. Estos programas pueden abarcar actividades relacionadas con la salud, el bienestar emocional, el desarrollo personal y otros aspectos que mejoren la calidad de vida de los participantes.
Para nosotros es importante que conozcas la razón por la cual recolectamos tus datos personales, al igual de que nos hagas saber qué finalidades aceptas, dando click con las que estés de acuerdo.
Si eres parte de nuestro equipo o aspiras a serlo, aquí es cómo cuidamos tus datos:
Una vez que te unes a nosotros, tus datos nos ayudan a gestionar todos los aspectos de tu relación laboral, desde la nómina hasta los beneficios.
Algunos datos son necesarios para asegurarnos de que cumplimos con todas las regulaciones y compromisos contractuales que tenemos contigo.
Utilizar los datos personales para gestionar la contratación, asignación de roles y responsabilidades, evaluación del desempeño, y todas las actividades relacionadas con la gestión de recursos humanos
Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable, incluyendo la gestión de accidentes laborales y la atención médica necesaria.
Para garantizar la seguridad utilizamos imágenes, huellas digitales y otros datos biométricos para identificación, control y recolección de evidencia en el trabajo que realizas. También protegemos información confidencial y de propiedad de la empresa.
En algunas ocasiones, compartimos información sobre ti con terceros, como agencias de viajes, proveedores y agencias gubernamentales, para gestionar reservas, gastos, cumplir con obligaciones legales y coordinar servicios.
Realizamos evaluaciones de competencias laborales y personales, estudios de conocimiento y encuestas de satisfacción para mejorar tu experiencia laboral y nuestro servicio en general.
Cuando es necesario, utilizamos datos para llevar a cabo investigaciones internas, responder a quejas y gestionar procesos disciplinarios.
Verificamos la identidad y aplicamos protocolos de seguridad para prevenir el fraude, el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo.
Utilizamos tus datos para cumplir con las leyes laborales y las regulaciones gubernamentales en Colombia. Esto incluye emitir certificaciones sobre tu relación con la empresa, gestionar asuntos relacionados con seguridad y salud ocupacional.
En algunas ocasiones, podemos emitir o consultar memorandos o llamados de atención relacionados contigo para evaluar tu desempeño y desarrollo en la empresa.
Enviamos información relevante sobre ti a entidades como cajas de compensación, AFP (Administradoras de Fondos de Pensiones), ARL (Administradoras de Riesgos Laborales), aseguradoras y otras, para cumplir con obligaciones legales.
De manera periódica, llevamos a cabo encuestas de satisfacción para conocer tus opiniones y mejorar nuestras prácticas laborales. Tu feedback es valioso para nosotros y nos ayuda a crear un ambiente de trabajo más satisfactorio.
Utilizamos tus datos personales para emitir certificaciones que acrediten tu relación con la empresa, lo cual puede ser requerido para diversos fines, por tu universidad u otras entidades.
En situaciones de emergencia, podemos utilizar tus datos para contactar a tus familiares o personas designadas, garantizando tu seguridad y atención adecuada.
En caso de situaciones médicas urgentes, utilizamos tus datos para facilitar y agilizar la atención médica necesaria, incluyendo la comunicación con profesionales de la salud.
En algunas ocasiones, compartimos testimonios, explicaciones y opiniones que incluyen tu imagen y nombre. Esto nos permite mostrar de manera auténtica y transparente las experiencias reales de quienes forman parte de nuestra comunidad.
Implementamos programas de bienestar corporativo que incluyen a ti y a tus beneficiarios cercanos, como hijos, cónyuge o compañero permanente. Estos programas pueden abarcar actividades relacionadas con la salud, el bienestar emocional, el desarrollo personal y otros aspectos que mejoren la calidad de vida de los participantes.
Si realizas las prácticas profesionales con nosotros, trataremos tu información con los siguientes fines:
Utilizamos tus datos personales para gestionar las prácticas académicas dentro de nuestra organización. Esto incluye la coordinación de tus actividades y tareas durante el periodo de prácticas.
Colaboramos contigo y tu institución educativa para realizar un seguimiento académico adecuado durante tus prácticas. Esto puede incluir informes de progreso, evaluaciones y retroalimentación.
Nos aseguramos de que tus prácticas cumplan con los requisitos establecidos por tu institución educativa, incluyendo horas requeridas, objetivos de aprendizaje y otros aspectos necesarios para tu formación académica.
Podemos verificar tus referencias académicas proporcionadas por tu institución educativa para asegurarnos de que cumplas con los requisitos de participación en el programa de prácticas.
Realizamos evaluaciones de tu desempeño durante el periodo de prácticas para ayudarte a identificar áreas de mejora y fortalezas en tu formación.
Utilizamos tus datos personales para emitir certificaciones que acrediten tu relación con la empresa, lo cual puede ser requerido para diversos fines por tu universidad u otras entidades.
Cumplimos con las obligaciones impuestas por las normativas de Seguridad y Salud Ocupacional, así como con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en relación con tus datos personales y tu bienestar en el entorno laboral.
En situaciones de emergencia, podemos utilizar tus datos para contactar a tus familiares o personas designadas, garantizando tu seguridad y atención adecuada.
En caso de situaciones médicas urgentes, utilizamos tus datos para facilitar y agilizar la atención médica necesaria, incluyendo la comunicación con profesionales de la salud.
Verificamos tu identidad y aplicamos protocolos de seguridad para prevenir y mitigar riesgos como fraude, lavado de activos y financiamiento del terrorismo en el entorno laboral.
En algunas ocasiones, compartimos testimonios, explicaciones y opiniones que incluyen tu imagen y nombre. Esto nos permite mostrar de manera auténtica y transparente las experiencias reales de quienes forman parte de nuestra comunidad.
Si aspiras ser parte de nuestro equipo, estas son las motivaciones que tenemos para tratar tus datos personales:
Utilizamos tus datos para evaluar tu idoneidad y experiencia durante los procesos de selección y para comunicarnos contigo en todo momento. Esto incluye la revisión de tu perfil, experiencia y habilidades.
Podemos enviarte comunicaciones programadas como parte del proceso de selección, que pueden incluir la realización de diferentes pruebas de selección y evaluaciones.
Realizamos la verificación de referencias laborales, académicas y personales proporcionadas por ti como aspirante para obtener una imagen completa de tu historial y experiencia.
Realizamos evaluaciones de conocimiento y estudios para evaluar tus habilidades y competencias relevantes para el puesto.
Al igual que con nuestros empleados, realizamos encuestas de satisfacción para conocer tu experiencia en el proceso de selección y mejorar nuestras prácticas.
Ahora, supongamos que ya eres parte de nuestra familia de clientes. Esto es lo que hacemos con tus datos para brindarte una experiencia excepcional:
Tus datos nos ayudan a mantener un registro de tus consultas, necesidades y preferencias para brindarte un servicio legal excepcional.
Tus datos son esenciales para procesar tu caso legal y garantizar que todo esté en orden con la facturación de nuestros servicios.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda después de recibir nuestros servicios legales, tus datos nos permiten brindarte un servicio rápido y eficiente.
Queremos mantenerte cerca y asegurarnos de que conozcas todas las emocionantes cosas que tenemos para ofrecer. Te enviaremos información sobre nuestros productos y servicios para que puedas tomar decisiones informadas.
Estudiamos la información de manera anónima para comprender mejor las tendencias y preferencias, lo que nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios.
Utilizamos tus datos personales para cumplir con las obligaciones contractuales establecidas en los acuerdos que tenemos contigo. Esto incluye la prestación de los servicios legales contratados y la gestión de transacciones financieras relacionadas, como honorarios legales.
En caso de decisiones judiciales o disposiciones legales, fiscales y regulatorias que así lo requieran, utilizamos tus datos personales para cumplir con estas obligaciones legales.
Utilizamos tus datos personales en las etapas precontractuales, contractuales y postcontractuales para llevar a cabo una gestión administrativa efectiva, lo que incluye la creación de tu perfil o cuenta en nuestras plataformas y softwares.
Utilizamos tus datos personales para realizar encuestas de satisfacción, con el objetivo de recopilar tu opinión y retroalimentación sobre nuestros servicios legales.
Tus datos nos permiten gestionar y dar seguimiento a solicitudes, quejas o reclamos que puedas presentar. Así, aseguramos una atención oportuna y eficaz para resolver cualquier inquietud o necesidad que puedas tener.
En algunas ocasiones, compartimos testimonios, explicaciones y opiniones que incluyen tu imagen y nombre. Esto nos permite mostrar de manera auténtica y transparente las experiencias reales de quienes forman parte de nuestra comunidad.
Utilizamos tus datos personales para interactuar con diferentes entidades como EPS, aseguradoras, juzgados, centros de conciliación, fiscalía y demás. Esto nos permite llevar a cabo trámites legales de reclamación, conciliación y procesos judiciales en tu nombre.
Tus datos nos permiten gestionar el trámite SOAT ante la aseguradora. Esto incluye la presentación de reclamaciones, la coordinación de pagos y la comunicación con la aseguradora en tu nombre.
Utilizamos tus datos personales para coordinar los servicios legales que proporcionamos. Esto puede incluir la programación de citas, la preparación de documentos legales y la coordinación con otros profesionales legales.
Utilizamos tus datos personales para preparar y presentar tu defensa en casos legales. Esto puede incluir la recopilación de pruebas, la preparación de argumentos legales y la representación en los juzgados.
Utilizamos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto puede incluir la presentación de informes o documentos a las autoridades.
Utilizamos tus datos personales para prevenir y detectar el fraude y el abuso. Esto puede incluir la verificación de la identidad, la monitorización de las transacciones sospechosas y la cooperación con las autoridades legales.
Utilizamos tus datos personales para mejorar nuestros servicios legales. Esto puede incluir la realización de investigaciones y análisis para entender mejor cómo podemos mejorar nuestros servicios y satisfacer mejor tus necesidades.
Cuando te contactas con nosotros para conocer más sobre nuestra plataforma y servicios, recopilamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Utilizamos tus datos personales para gestionar el contacto contigo como visitante o cliente potencial. Esto incluye responder a tus consultas, proporcionarte información sobre nuestros servicios legales, y brindarte asesoramiento legal en caso de requerirlo.
Podemos utilizar tus datos personales para crear perfiles que nos ayuden a entender mejor tus necesidades, preferencias y comportamientos como visitante o cliente potencial. Esto nos permite ofrecerte información y asesoramiento legal personalizado que pueda ser de tu interés.
Podemos utilizar tus datos personales para enviarte información sobre nuestros servicios legales, ofertas y promociones. Esto se realiza con el objetivo de mantenerte informado sobre lo que tenemos para ofrecer y brindarte oportunidades relevantes.
Utilizaremos tus datos personales para mejorar nuestros servicios legales según tus necesidades. Esto implica ajustar y personalizar lo que ofrecemos en función de tus necesidades específicas.
Queremos que tu experiencia en línea sea lo más agradable y sencilla posible. Utilizamos datos para optimizar nuestro sitio web y hacerlo más fácil de usar.
Estudiamos la información de manera anónima para comprender mejor las tendencias y preferencias, lo que nos ayuda a mejorar nuestros servicios legales.
Cuando te contactas con nosotros para conocer más sobre nuestra plataforma y servicios, recopilamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Utilizamos tus datos personales para gestionar la relación comercial y contractual contigo como proveedor o contratista. Esto incluye la celebración de contratos, la gestión de pagos y facturación, y la comunicación relacionada con la ejecución de servicios legales o la entrega de productos.
Utilizamos tus datos personales para cumplir con las obligaciones contractuales establecidas en los acuerdos comerciales que tenemos contigo. Esto puede incluir la comunicación de datos a terceros que sean necesarios para la ejecución de los servicios legales.
En algunos casos, podemos comunicar información sobre proveedores o contratistas a terceros, como clientes o entidades legales, cuando sea necesario para coordinar y gestionar eficazmente la relación comercial.
Podemos utilizar datos de proveedores y contratistas para evaluar y seleccionar nuevos proveedores o contratistas potenciales, de acuerdo con nuestras necesidades legales.
En el marco de la seguridad y prevención de fraude, utilizamos tus datos personales para verificar la identidad de los proveedores o contratistas y para aplicar protocolos de seguridad.
Utilizamos tus datos personales para asegurar el ingreso a las instalaciones de la firma únicamente a personas que cuenten con la autorización de libre tránsito y restringir el paso a aquellas personas que no estén autorizadas. Esto se hace con el objetivo de garantizar la seguridad y el ambiente adecuado para el desarrollo seguro de las actividades al interior de la firma.
Los datos personales se utilizan para garantizar la seguridad en los ambientes vigilados de la firma. Esto incluye la supervisión y el control de acceso para prevenir situaciones de riesgo o incidentes de seguridad.
Tu seguridad es nuestra prioridad! Nos aseguramos de que tus datos personales estén bien cuidados y seguros. A continuación, te contamos los lugares y cómo cuidamos de tu información:
Tus datos personales están a salvo en nuestros sistemas y softwares de gestión empresarial.
¿Qué hacemos aquí? Administramos toda la info relacionada con nuestras operaciones para darte el mejor servicio.
Seguridad: Tenemos medidas especiales para evitar que personas no autorizadas accedan a tus datos.
Usamos servicios de almacenamiento en la nube de proveedores top, para que tus datos estén siempre disponibles y seguros.
Puedes estar tranquilo, tus datos están protegidos con lo último en cifrado y seguridad.
En ocasiones, guardamos documentos importantes relacionados con tus datos en lugares físicos.
Estos lugares son super seguros y solo gente autorizada puede entrar.
-Para que disfrutes de nuestros servicios online,
usamos servidores muy seguros y confiables.
-Aquí se aloja nuestro sitio web y aplicaciones,
garantizando que todo funcione a la perfección.
Siempre Actualizados: Nos aseguramos de que nuestros sistemas y softwares estén al día con las últimas actualizaciones de seguridad.
Protección contra Amenazas: Utilizamos firewalls y antivirus top para mantener a raya a los malos (malware y amenazas online).
Copias de Seguridad: Hacemos backups regulares y los guardamos en lugares ultra seguros, por si acaso.
Medidas en Servidores Web:
Centros de Datos Seguros: Nuestros servidores están en lugares con protección avanzada, como sistemas anti-intrusión y control de acceso.
Cifrado de Datos: Cuando nos envías datos, usamos protocolos seguros para que nadie más pueda verlos
Equipo Preparado: Todo nuestro personal recibe formación sobre seguridad de datos. ¡Están bien informados para proteger tu información!
Contraseñas Fuertes: Cambiamos las contraseñas regularmente y nos aseguramos de que sean complicadas de adivinar.
Control de Acceso: Limitamos quién puede entrar a nuestras áreas donde se guardan datos sensibles.
Equipo Especializado: Tenemos un equipo estrella dedicado a la gestión y seguridad de tus datos.
Auditorías y Capacitaciones: Realizamos chequeos internos y capacitamos a nuestro personal en cómo cuidar tus datos.
Coordinación y Contacto: Trabajamos con terceros para garantizar la seguridad y somos tu punto de contacto para cualquier duda.
Grupo
Tiempo de conservación
Notas adicionales
Colaboradores
Máximo de 20 años después de terminar la relación laboral
O más, según necesidades legales o contractuales.
Practicantes
Durante la práctica y hasta 1 año después
Ajustable por razones legales o contractuales.
Aspirantes
Durante el proceso de selección y hasta 2 años después
Puede variar por motivos legales o para futuras selecciones.
Clientes
Mientras sea necesario para las finalidades específicas
O más, según necesidades legales o contractuales.
Clientes potenciales / Visitantes
Mientras sea necesario para las finalidades específicas
Ajustable por razones legales o contractuales
Contratistas / Proveedores
Durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después
O más, según necesidades legales o contractuales.
Control de ingreso
Máximo 1 año después de la recolección
Ajustable por razones legales o contractuales.
¡Vamos a contarte un viaje muy especial! Se trata del viaje de tus datos personales, desde el momento en que los confías a nuestra empresa hasta su destino final, ya sea dentro de Colombia o hasta lugares lejanos como Estados Unidos. ¡Aquí te explicamos cómo cuidamos de ellos en cada paso!
Compartiendo con Confianza
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Dentro de Colombia
También movemos datos dentro del país para cosas importantes de la empresa.
Nuestra Promesa: Siempre seguimos las leyes colombianas de privacidad y trabajamos solo con quienes cuidan tus datos tanto como nosotros.
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Cumpliendo con las Leyes:
Seguimos al pie de la letra la Ley 1581 de 2012 de Colombia para asegurarnos de que tus datos siempre estén seguros y bien manejados.
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01
EE.UU. : Un Destino Seguro
A veces, tus datos hacen un paseo hasta nuestros proveedores de servicios, como los amigos de Google en EE.UU.
¿Qué garantizamos? Que estos socios sean súper seguros y confiables con tus datos.
¿Sabías que EE.UU. está reconocido como un lugar seguro para tus datos según las reglas colombianas? ¡Así que puedes estar tranquilo!
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No Siempre Necesitamos Permiso
Según las leyes colombianas, no siempre necesitamos tu "ok" para mover tus datos, pero...
Siempre Protegidos: Nos comprometemos a que tus datos estén seguros y tratados con la mayor confidencialidad, no importa a dónde vayan.
En NPG tenemos un compromiso inquebrantable con la seguridad y el bienestar de los niños, niñas y adolescentes. Por esta razón, no recolectamos sus datos personales a menos que tengamos la autorización expresa y clara de sus padres o representantes legales.
Si eres menor de 18 años y deseas compartir tus datos con nosotros, es crucial que obtengas primero el permiso de tus padres o representantes legales. Queremos asegurarnos de que estén de acuerdo con que compartas información con nosotros.
¡Contáctanos!: Para empezar, envíanos un mensaje a esta dirección:
datosnpg@gmail.com . ¡Estamos listos para escucharte!
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Consulta de datos:
En cualquier momento puedes solicitar información
acerca de los datos que tenemos sobre ti.
Necesitamos tiempo adicional
Si necesitamos más tiempo para responderte te avisaremos antes de los 10 días hábiles contados desde la recepción de tu consulta
Inicio de la Consulta
Este es el día en el que envías tu consulta para obtener información sobre tus datos.
Respuesta final
Daremos respuesta a tu consulta durante los siguientes 5 días hábiles.
Período de Respuesta Estándar
Si no necesitamos tiempo adicional, daremos respuesta a tu consulta en un término máximo de 10 días hábiles contados a partir de su recepción.
Reclamaciones:
Las reclamaciones se hacen cuando veas afectados tus datos personales.
Inicio de la reclamación
Este es el día en el que envías tu reclamación para obtener información sobre tus datos.
Reclamo incompleto
Si tu reclamo está incompleto, te requeriremos dentro de los siguientes 5 días hábiles para que lo completes. Para esto, tendrás máximo 2 meses.
Reclamo completo
Te confirmaremos la recepción de tu reclamación durante los siguientes 2 días hábiles contados desde tu envío.
Sin corrección
Respuesta final
Si no realizas la corrección dentro de ese tiempo, entenderemos que no quieres tramitar la reclamación.
Emitiremos una respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes contados desde la recepción de la reclamación.
Nota:
Si necesitamos más tiempo para responder te avisaremos dentro de esos 15 días y responderemos de fondo en 8 días hábiles adicionales
¿Qué pasa si no cuidamos tus datos como debemos?
¡Tomamos en serio la protección de tus datos! Pero,
¿sabes qué pasa si no seguimos las reglas?
Si no cumplimos con la Ley 1581 de 2012, podríamos enfrentarnos a problemas serios como multas, regaños (amonestaciones) o incluso tener que detener nuestras actividades por un tiempo.
¿Cómo cambiamos esta política? ¡Queremos que siempre estés al tanto!
Así es como actualizamos nuestra política de datos:
Derecho a Cambios:
A veces necesitamos hacer ajustes en nuestra Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.
Si No estás de acuerdo:
Si no te gustan los cambios puedes pedirnos que borremos tu información.
Te Mantenemos Informado:
Si hacemos cambios, te avisaremos con al menos 10 días hábiles de anticipación.
Usaremos el correo electrónico y nuestras redes sociales para contarte sobre estos cambios.
Excepciones legales o contractuales:
Pero recuerda, a veces por ley o por otros acuerdos, podríamos necesitar seguir manejando tus datos aun si no estás de acuerdo.
En NPG, nos esforzamos por mantenerte siempre informado(a) y en sintonía con cómo manejamos tus datos personales. Siempre que realicemos ajustes o modificaciones a nuestra política de privacidad, te lo haremos saber. Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de tratamiento de datos será debidamente comunicado a través de nuestros canales de comunicación habituales. Esto incluye correos electrónicos, mensajes en nuestras redes sociales y cualquier otro medio que utilicemos para interactuar contigo.
Si no estás de acuerdo con los ajustes realizados en nuestra política de privacidad, siempre tendrás la opción de tomar decisiones informadas sobre cómo deseas continuar compartiendo tus datos con nosotros.
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Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en la siguiente dirección:
